🔒 Política de Privacidad

Tu privacidad es importante para nosotros. Esta Política de Privacidad describe cómo recolectamos, usamos y protegemos tu información al usar Padeldoor.

1. Información que recopilamos

Información personal: nombre, email, teléfono, foto de perfil, ubicación, categoría de juego.

Datos de actividad: partidos jugados, resultados, estadísticas, interacciones con otros jugadores.

Datos técnicos: modelo de dispositivo, sistema operativo, idioma, identificadores de sesión, etc.

2. Uso de la información

Utilizamos tus datos para:

• Crear y mantener tu cuenta de usuario.
• Calcular y mostrar tu posición en el ranking.
• Conectarte con otros jugadores.
• Mejorar la experiencia de la app y prevenir fraudes.

3. Base legal para el tratamiento

Tratamos tus datos personales basándonos en las siguientes bases legales:

• Ejecución de un contrato: El tratamiento es necesario para la ejecución del contrato de uso de Padeldoor.
• Consentimiento: Has dado tu consentimiento explícito para el tratamiento de tus datos personales.
• Intereses legítimos: El tratamiento es necesario para los intereses legítimos perseguidos por Padeldoor, como mejorar nuestros servicios y prevenir fraudes.

4. Compartición de información

No compartimos tu información con terceros sin tu consentimiento, salvo en los siguientes casos:

• Clubs y centros deportivos: Cuando realizas una reserva de pista o te inscribes en un torneo o liga organizado por un club a través de Padeldoor, compartimos tu información de contacto (nombre, email y teléfono) con dicho club. Esta compartición es necesaria para la ejecución del servicio contratado, permitiendo que el club pueda contactarte para gestionar tu reserva, enviarte información sobre el evento, o cualquier comunicación relacionada con los servicios que hayas solicitado. Al realizar una reserva o inscripción, consientes expresamente esta compartición de datos.
• Proveedores de servicios (como almacenamiento en la nube) bajo acuerdos de confidencialidad.
• Obligaciones legales o autoridades competentes.

Importante: Los clubs son responsables independientes del tratamiento de tus datos una vez compartidos. Padeldoor no se hace responsable del uso que los clubs hagan de tu información. Te recomendamos revisar las políticas de privacidad de cada club con el que interactúes.

5. Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tu información, incluyendo encriptación, control de accesos y auditorías de seguridad.

6. Derechos del usuario

De acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y otras leyes de protección de datos aplicables, tienes los siguientes derechos:

• Derecho de acceso a tus datos personales.
• Derecho de rectificación de datos incorrectos.
• Derecho de supresión ("derecho al olvido").
• Derecho a la limitación del tratamiento.
• Derecho a la portabilidad de los datos.
• Derecho de oposición al tratamiento.
• Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento.

Para ejercer la mayoría de estos derechos, puedes contactarnos a través de soporte@padeldoor.app.

Para ejercer tu derecho de supresión ("derecho al olvido"), puedes utilizar directamente el botón "Eliminar cuenta" disponible en la sección de configuración de la app. Esta acción eliminará permanentemente tu cuenta y todos los datos asociados a ella de nuestras bases de datos.

7. Conservación de datos

Tus datos se conservarán mientras tu cuenta esté activa o según lo requieran las leyes aplicables. Cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recopilados, serán eliminados de forma segura.

8. Servicios de terceros

Padeldoor puede utilizar servicios externos como Google Cloud Storage para alojar imágenes. Estos servicios cumplen con los estándares internacionales de privacidad y el RGPD.

Inicio de sesión con proveedores externos

Padeldoor ofrece opciones de inicio de sesión mediante proveedores de autenticación externos para tu comodidad y seguridad:

• Google Sign-In: Al utilizar el inicio de sesión con Google, Google recolecta tu nombre, correo electrónico y foto de perfil. Esta información se utiliza exclusivamente para el proceso de autenticación en Padeldoor. Google puede procesar estos datos según su propia política de privacidad. No compartimos información adicional con Google más allá de lo necesario para la autenticación.
• Apple Sign-In: Al utilizar el inicio de sesión con Apple, Apple únicamente recolecta tu nombre y correo electrónico (que puede ser un relay privado de Apple). Esta información no se comparte con terceros y se utiliza exclusivamente para el proceso de autenticación en Padeldoor. Respetamos tu privacidad y cumplimos con los requisitos de Apple para el uso de su servicio de autenticación.

En ambos casos, una vez autenticado, almacenamos únicamente la información necesaria para mantener tu cuenta activa en Padeldoor. Puedes revocar el acceso desde la configuración de tu cuenta de Google o Apple en cualquier momento.

9. Transferencias internacionales de datos

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). En estos casos, garantizamos que se implementen las salvaguardias adecuadas para proteger tus datos personales, como cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.

10. Cambios a esta política

Nos reservamos el derecho a modificar esta política. Te informaremos mediante la app o correo electrónico cuando se produzcan cambios significativos.

11. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o sobre cómo tratamos tus datos personales, puedes contactarnos en:

📩 soporte@padeldoor.app

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